この場で契約をくれたら、あとこれだけ値引きします!という割引です。どの業界でも、最後の一声的な値引きはありますが、引越しの場合は、特にこの言葉を耳にします。
それは引越しという商品は、引越しをすることになった人しか買ってくれる可能性が無いからです。マンションなどの営業マンであれば、買う気の無い人を買う気にさせるというのも仕事です。宝石や食べ物・自動車なんかでもすべてその要素はあります。
しかし引越しに関しては、引越しする気の無い人をその気にさせることは犯罪に近いです(笑)。で、引越し業者さんは見積もり依頼の電話やメールを非常に大切にします。そして、その中からどれだけ契約に結び付けられるかが会社の生命線になることはお分かりいただけると思います。
また、引越しされる皆さんは、引越しすることになった理由のほうが大切で気持ちがそちらに向いています。引越しの準備や業者選定は早く済ませたい、だけど少しでも安く!という気持ちです。そして必ずいずれかの引越し業者で契約します。
それを引越し業者側の立場で言えば、絶対に引越しをされる貴重なお客様が「値段さえ安くしてくれたら時間がもったいないから、後に呼んでいる引越し業者さんの営業マンは断るよ。だからもう一声!」と皆さんから言われていると、自分自身を洗脳して営業に望んできます。
引越し業者が即決割引を多用するのはこういった背景があるのです。
『即決割引』の続きを読む |